IT-Systemkaufleute
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte
IT-Systemkaufleute (m/w/d)
Ihre Aufgabe bei uns
Als IT Service Specialist Software & Metadata (so wird Ihre Position bei uns heißen) sind Sie ein wichtiger Teil unseres GLOBALNORM STANDARDS Teams und für die Betreuung der Kunden unserer Normenmanagementsoftware GLOBALnorm verantwortlich.
- Sie bearbeiten eingehende Kundenservice-Anfragen eigenständig und erfassen sie zum Zwecke der Produkt- und Prozessoptimierung.
- Sie leisten wertvollen Kundensupport, indem Sie unseren Kunden bei der Analyse und Behebung von Anwendungsproblemen helfen.
- Sie koordinieren die Implementierung unserer cloud-basierten Normenmanagementsoftware bei Neukunden und begleiten den Roll-out.
- Sie richten für potenzielle Neukunden Software-Testumgebungen (cloud-basiert) ein.
- Sie übernehmen das Nutzermanagement sowie Nutzer- und Admin-Schulungen für unsere Software.
- Sie führen Produkt-Tests für neu entwickelte Features in Zusammenarbeit mit der technischen Produktentwicklung durch.
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkauffrau/-mann, als Kauffrau/-mann für IT-System-Management, eine vergleichbare Ausbildung oder sind talentierter Quereinsteiger (Studium ist nicht erforderlich).
- Sie kommen frisch aus der Ausbildung oder haben bereits erste Erfahrungen in Ihrem Beruf gesammelt.
- Sie bringen ein hoßes Maß an Kommunikationsbereitschaft nach intern und extern mit.
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Level), weitere Sprachen sind immer gern gesehen.
- Sie haben Freude daran, sich in die Funktionsweise neuer Softwarelösungen einzufuchsen.
- Sie beherrschen die gängigen Office-Programme Word, Excel, Teams und Sharepoint.
- Sie haben bereits Grundkenntnisse im Bereich der technischen Normung oder sind motiviert, sich diese anzueignen.
- Sie arbeiten gerne im Team, denken lösungsorientiert und wollen sich kontinuierlich weiterentwickeln.
Unser Angebot – Abwechslung, Freiräume und Vitamine
- Individuelle Karriereentwicklung und Fortbildungen
- Flache Hierarchien
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage
- Faires Gehaltspaket inkl. freiwilliger betrieblicher Altersvorsorge
- Remote Work nach Absprache möglich
- Möglichkeit zur unternehmerischen Mitgestaltung
- Kalte und heiße Getränke sowie kleine gesunde (und auch mal süße) Snacks
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Ergonomisch eingerichtete, helle Zwei-Frau/Mann-Büros
- Hilfsbereites und humorvolles Team
- Regelmäßige Firmenevents
Bewerbungsschluss ist am 20. 08. 2023.
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